MÁSTER ESTRATÉGICO
"El arte de predecir el futuro analizando los movimientos de tus competidores."
La Teoría de Juegos no es un juego. Es el estudio de modelos matemáticos donde el éxito de un individuo depende de las decisiones de los demás.
Es entender que cada vez que cambias un precio, lanzas una campaña o mejoras un producto, tus rivales van a reaccionar. No juegas en el vacío.
El escenario más famoso en marketing: **La Guerra de Precios**.
**Lección:** Si ambos cooperan, ganan más. Si ambos compiten solo por precio, el mercado desaparece.
Concepto Clave
Ocurre cuando cada jugador ha elegido la mejor estrategia posible dadas las estrategias de los demás.
"Nadie quiere cambiar su movimiento porque cualquier cambio individual significaría ganar menos."
Ejemplo: Coca-Cola y Pepsi han alcanzado un equilibrio en inversión publicitaria donde ninguna puede reducirla sin perder cuota masiva ante la otra.
En un mercado con **Asimetría de Información**, el cliente no sabe si eres bueno o malo.
"Somos los mejores", "Precios bajos", "Calidad garantizada". Cualquiera puede decirlas.
Garantías de devolución total, certificaciones internacionales, oficinas en zonas premium, patrocinios masivos.
Si tu señal es barata de imitar, no es una señal estratégica, es solo ruido publicitario.
Engañar a un cliente es rentable en un juego de una sola vez. Pero los negocios son **Juegos Repetidos**.
En juegos repetidos, la cooperación (honestidad) es el equilibrio más rentable a largo plazo.
Sacrificar el beneficio hoy para asegurar la recurrencia mañana es la jugada Maestra.
Cada cliente satisfecho es un nodo que atrae a nuevos jugadores al tablero.
FÓRMULA: Beneficio a Largo Plazo > Engaño a Corto Plazo
Caso Real: Apple
Apple no juega al Dilema del Prisionero con Android en cuanto a precio.
"Si no puedes ganar el juego, cambia las reglas."
Mediante el **Efecto de Bloqueo (Lock-in)** y la **Señalización de Estatus**, Apple creó un nuevo juego donde ellos son el único jugador con sus reglas.
Ocurre cuando el primer jugador puede comprometerse a una acción que obliga a los demás a reaccionar en desventaja.
Ocurre cuando observar el error del primero te permite optimizar y barrer el mercado (Google no fue el primer buscador).
Antes de mover ficha, mira el final del árbol de decisiones. ¿Qué hará tu competencia cuando tú hagas X?
Competir por la venta, pero cooperar para expandir el tamaño total del mercado (ej. Marcas de lujo en una misma calle).
Combinar fuerzas para atacar un segmento al que ninguno llegaría solo.
Un cliente educado juega a un "mejor juego" contigo que un cliente confundido por el precio.
Tratar la relación con el cliente como un juego que nunca debe terminar.
¿Qué jugada estratégica te toca hoy?
PENSAMIENTO DE JUEGOS
Haz clic en el botón para generar una maniobra basada en Teoría de Juegos.
La victoria no es vencer a otros, es **dominar el juego**.
"En el mercado, si no estás analizando el tablero, eres una pieza más siendo movida por otros."
UNOESMARKETING | ACADEMIA DE ESTRATEGIA