MÁSTER ESTRATÉGICO

TEORÍA DE JUEGOS

"El arte de predecir el futuro analizando los movimientos de tus competidores."

Marketing de Alto Impacto | UnoEsMarketing

El Tablero del Mercado

La Teoría de Juegos no es un juego. Es el estudio de modelos matemáticos donde el éxito de un individuo depende de las decisiones de los demás.

En Marketing:

Es entender que cada vez que cambias un precio, lanzas una campaña o mejoras un producto, tus rivales van a reaccionar. No juegas en el vacío.

Chess strategic board

El Dilema del Prisionero

El escenario más famoso en marketing: **La Guerra de Precios**.

Tú: Mantienes Precio
Tú: Bajas Precio
Rival: Mantienes
Ganancia Media
Estabilidad del mercado
Tú ganas TODO
Robas cuota de mercado
Rival: Bajas
Tú pierdes TODO
El rival te barre
Pérdida para ambos
Margen destruido

**Lección:** Si ambos cooperan, ganan más. Si ambos compiten solo por precio, el mercado desaparece.

Equilibrio de Nash

Static Equilibrium

Concepto Clave

El Punto de "No Retorno"

Ocurre cuando cada jugador ha elegido la mejor estrategia posible dadas las estrategias de los demás.

"Nadie quiere cambiar su movimiento porque cualquier cambio individual significaría ganar menos."

Ejemplo: Coca-Cola y Pepsi han alcanzado un equilibrio en inversión publicitaria donde ninguna puede reducirla sin perder cuota masiva ante la otra.

Señalización (Signalling)

En un mercado con **Asimetría de Información**, el cliente no sabe si eres bueno o malo.

Señales Débiles:

"Somos los mejores", "Precios bajos", "Calidad garantizada". Cualquiera puede decirlas.

Señales Fuertes (Costosas):

Garantías de devolución total, certificaciones internacionales, oficinas en zonas premium, patrocinios masivos.

Manda la Señal Correcta

Si tu señal es barata de imitar, no es una señal estratégica, es solo ruido publicitario.

Juegos Repetidos y LTV

Engañar a un cliente es rentable en un juego de una sola vez. Pero los negocios son **Juegos Repetidos**.

Reputación

En juegos repetidos, la cooperación (honestidad) es el equilibrio más rentable a largo plazo.

LTV

Sacrificar el beneficio hoy para asegurar la recurrencia mañana es la jugada Maestra.

Efecto Red

Cada cliente satisfecho es un nodo que atrae a nuevos jugadores al tablero.

FÓRMULA: Beneficio a Largo Plazo > Engaño a Corto Plazo

Competitive Brands

Caso Real: Apple

Salirse del Tablero

Apple no juega al Dilema del Prisionero con Android en cuanto a precio.

"Si no puedes ganar el juego, cambia las reglas."

Mediante el **Efecto de Bloqueo (Lock-in)** y la **Señalización de Estatus**, Apple creó un nuevo juego donde ellos son el único jugador con sus reglas.

Juegos Secuenciales

Ventaja del Primero

Ocurre cuando el primer jugador puede comprometerse a una acción que obliga a los demás a reaccionar en desventaja.

Ventaja del Segundo

Ocurre cuando observar el error del primero te permite optimizar y barrer el mercado (Google no fue el primer buscador).

Inducción Hacia Atrás

Antes de mover ficha, mira el final del árbol de decisiones. ¿Qué hará tu competencia cuando tú hagas X?

Suma Positiva (Win-Win)

Co-opetición

Competir por la venta, pero cooperar para expandir el tamaño total del mercado (ej. Marcas de lujo en una misma calle).

Marketing de Alianzas

Combinar fuerzas para atacar un segmento al que ninguno llegaría solo.

Educar al Jugador

Un cliente educado juega a un "mejor juego" contigo que un cliente confundido por el precio.

Iteración Infinita

Tratar la relación con el cliente como un juego que nunca debe terminar.

Simulador de Maniobras

¿Qué jugada estratégica te toca hoy?

PENSAMIENTO DE JUEGOS

Pon a prueba tu visión

Haz clic en el botón para generar una maniobra basada en Teoría de Juegos.

Checklist del Estratega

¿He identificado a todos los jugadores?
¿Sé cuál es el equilibrio de mi mercado hoy?
¿Mi señal de valor es costosa de imitar?
¿Estoy jugando a ganar hoy o a seguir jugando mañana?
¿Puedo cambiar las reglas del juego actual?
¿He previsto la reacción de mis 3 rivales principales?

La victoria no es vencer a otros, es **dominar el juego**.

EL JUEGO NO SE DETIENE

"En el mercado, si no estás analizando el tablero, eres una pieza más siendo movida por otros."

UNOESMARKETING | ACADEMIA DE ESTRATEGIA